환불정책
주식회사 셀팜비즈(레버 스튜디오)는 관련 법령을 준수하며 다음과 같이 투명한 환불 정책을 운영합니다.
1. 공통 환불 원칙
- 전액 환불: 결제 후 7일 이내에 유료 기능을 전혀 사용하지 않은 경우에만 가능합니다.
- 환불 불가: 유료 기능을 1회 이상 사용한 경우, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 전액 환불이 불가합니다.
2. 구독 요금제 환불
- 무료체험 기간 내 해지 시 요금이 청구되지 않습니다.
- 결제 후 7일 이내에 유료 기능을 전혀 사용하지 않은 경우 전액 환불이 가능합니다.
- 월간 구독은 결제 후 이용 기간 중 중도 환불이 불가하며, 해지 신청 시 현재 구독 기간 만료일까지 이용 후 종료됩니다.
- 연간 구독의 결제 7일 경과 후 중도 해지 시, [결제액 - 이용일수 대금(할인 전 월 정상가 기준) - 위약금(결제액 10%)]을 환불합니다.
3. 환불 신청 및 처리
- 신청 방법: sellfarmb2b@gmail.com 또는 고객센터(010-8069-9177)로 계정명, 결제일시, 사유를 포함하여 연락해 주세요.
- 처리 기간: 환불 승인 후 영업일 기준 3~5일 이내에 처리됩니다.
부칙 이 약관은 2026년 3월 11일부터 시행합니다.